Zorgaanbieders zijn geconfronteerd met een nieuwe dynamiek in hun relatie met zorgverzekeraars. Zorgaanbieders zijn geconfronteerd met een nieuwe dynamiek in hun relatie met zorgverzekeraars, zorgkantoren en gemeenten. De verschillende eisen in zowel de Zvw, Wlz als Wmo vergen veel kennis en kunde van de zorgaanbieders. Onder druk van de bezuinigingen is dit niet altijd gemakkelijk.
Vergrote transparantie in het handelen van zorgaanbieders maakt dat zij in toenemende mate afhankelijk worden van de keuzes die verzekeraars en mondige zorgconsumenten maken. Dit alles noodzaakt zorgaanbieders om de inhoud en kwaliteit van hun diensten kritisch te bezien en de bedrijfsvoering af te stemmen op de nieuwe realiteit.