Zorgverzekeraars zien door de stelselwijziging hun van oudsher weinig dynamische sector in zeer snel tempo veranderen in een dynamische markt. Dit betekent dat verzekeraars veelal een omslag moeten maken van een bureaucratische naar een marktgerichte onderneming. Aanpassing van de organisatie en bedrijfsvoering zijn noodzakelijk.
De concurrentieslag rondom de invoering van het nieuwe stelsel heeft de verhoudingen binnen de sector gewijzigd en een financiële wissel getrokken op menig verzekeraar. Dynamische ontwikkelingen in de markt geven momenteel aanleiding tot een consolidatie in de zorgverzekeringsmarkt. Op bestuurlijk, operationeel en financieel niveau levert dit veelal nieuwe complexe uitdagingen op.
Door het verdwijnen van de AWBZ heeft de langdurige zorg een forse verandering ondergaan. Deze verandering met meer taken voor gemeenten geeft een verschuiving van werkzaamheden. De uitvoering in de Wmo is niet vanzelfsprekend en er moet nog veel gebeuren voordat alle partijen weer elkaars taal gaan spreken.
